냉동이 안 돼는 예상 원인 알아봐요
냉기를 만드는 기능의 문제, 전원 쪽 문제일 수 있다.
냉동실 도어 열림에 의한 문제일 수 있습니다 .
조치 방법
전원상태 확인
냉동실 도어를 열었을 때 냉동실 내부 조명이 안 켜진다면 전원 문제이다. 냉장고 전원 플러그가 빠져 있는지 먼저 확인해 주세요.
살짝 빠진 경우도 있으니 뺐다가 완전히 꼽아 주시고, 휴대폰 충전기나 드라이기를 냉장고 코드 자리에 꽂아서 전원 이상 여부를 확인해 주세요.
전원 선로에 문제가 있다면 차단기(두꺼비집)를 확인하시거나 아파트라면 관리실로 연락해서 전원 선로를 확인해 주시기 바란다.
전원코드 연결휴대폰 충전
도어상태 확인
도어가 열리면 냉기는 새어 나가고 더운 공기가 유입된다. 따라서 미세하게 장시간 열리게 되면 냉동이 안되고 음식물이 녹는 현상이 발생한다.
도어를 완전히 닫은 후 지켜보시기 바란다. 음식물 및 포장 용기 등에 의해 완전히 닫히지 않는 경우가 있다.
반찬통이나 음식물 보관 통은 선반 끝선 안으로 넣고 보관하시기 바란다.
음식물에 의해서 도어가 닫히지 않는 이미지냉장고 문이 열려있는 그림
참맛 냉동실(맞춤 보관실) 온도 설정하는 방법
맞춤 보관실(4도어 냉장고 오른쪽 하단칸) 냉동실을 꺼짐으로 설정 시 냉동시 랭기가 없거나, 다른 모드로 설정 시 냉기가 약하게 나올 수 있다.
1. 잠금/풀림 버튼을 3초 이상 길게 눌러서 풀림 상태로 변경
2. 참맛 냉동실(맞춤보관실) 버튼을 눌러서 냉동으로 변경
3. 잠금/풀림 버튼을 3초 이상 길레 눌러서 잠금 상태로 변경
냉장고 조작 버튼 이미지
모델에 따라 온도 조절 이미지가 상이하오니 사용설명서 다운로드에서 사용하시는 모델로 확인해 주십시오(사용설명서 다운로드)
맟춤보관실 냉동실 도어 열림 및 약냉 표준 강냉 이미지
※ 해결이 되지 않을 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다